Le marketing de contenu consiste à créer et distribuer du contenu de valeur, pertinent et utile de façon constante afin d’attirer et d’acquérir une audience clairement définie. Au cours des dernières années, la dépendance à l’égard du Web social s’est développée de façon incroyable, et avoir une forte présence sociale est devenue un objectif majeur pour de nombreux hôtels.
L’un des plus grands défis avec les réseaux sociaux est de savoir comment déterminer le ROI (retour sur investissement), même si l’on peut dire que l’investissement principal n’est que du temps.